578 обращений граждан поступило в Волгоградскую областную Думу за первое
полугодие 2023 года, в том числе 358 — в электронном виде.
Значительная часть обращений была посвящена вопросам государственного строительства и местного самоуправления.
По-прежнему не утратила своей актуальности тема ЖКХ и жилищной политики. Жители региона поднимали вопросы, касающиеся качества предоставления коммунальных услуг, проведения ремонтных работ в многоквартирных домах, а также благоустройства дворовых территорий и детских площадок.
Сфере социальной защиты населения было посвящено 17% письменных и 8% электронных обращений. Граждан интересовали вопросы, связанные с оказанием материальной помощи, пересмотром размера пенсий и социальных пособий, предоставлением льгот. Часть писем касалась обеспечения законности и охраны правопорядка, экономики, аграрной политики, экологии.
Несколько увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений, связанных с состоянием дорог и транспортным обеспечением. Кроме ремонта дорожного полотна людей волновали регулярность движения общественного транспорта и организация дополнительных маршрутов.
Уменьшилось количество обращений по вопросам здравоохранения. В основном речь в них шла о лекарственном обеспечении льготников, протезировании, лечении и обследовании в специализированных клиниках. Поднимались также в обращениях темы культуры, образования, спорта.
При рассмотрении поступивших обращений и подготовке ответов строго соблюдались установленные законом сроки. По каждому из них заявителям направлены официальные письма с подробными разъяснениями.
Работа с обращениями помогает законодательному органу выстраивать свою деятельность с учетом запросов и потребностей жителей области. Многие затронутые гражданами вопросы учитываются при проведении совещаний, «круглых столов», а также при формировании законотворческой повестки регионального парламента.
Напомним, что Интернет-приемная Волгоградской областной Думы размещена на официальном сайте регпарламента и работает в круглосуточном режиме.